Maître de conférences en marketing à l’Institut d’administration des entreprises Toulouse, Andreas Munzel est chercheur au Centre de recherche en management1. Ses travaux portant sur le bouche à oreille électronique via les avis d’internautes ont été récompensés lors de plusieurs congrès scientifiques. Sa recherche sur les faux avis en ligne a récemment reçu le prix du meilleur papier écrit par un jeune chercheur au 30e Congrès de l’Association française du marketing. Un ouvrage reprenant sa thèse a été publié en 2013 : Interactions in online review sites. Motives, effects, and management (FGM, Munich).